Of je nu voor of tegenstander bent, je kan niet ontkennen dat AI de meest impactvolle technologie van dit decennium is. Als ondernemer kan je deze technologie best omarmen, het kan je leven namelijk veel gemakkelijker maken. Van repetitieve taken tot brainstorming en (social media) content genereren, AI is een krachtige tool voor elke ondernemer.
SHARE
Gebruik van AI bij Vlaamse KMO's
De laatst bekende cijfers over het gebruik van AI bij KMO’s zijn uit 2023, deze tonen aan dat er toen al relatief veel KMO’s artificiële intelligentie inzetten in hun bedrijf. In de afgelopen 2 jaar is AI natuurlijk niet blijven stilstaan. Door meer functionaliteit en performantere AI modellen zullen deze cijfers anno 2025 veel hoger liggen.
Hoe kan jij AI gebruiken in jouw bedrijf?
1. Sneller en efficiënter content creëren
Contentmarketing is voor veel ondernemers een tijdrovende klus. AI kan helpen bij:
Het brainstormen over blogideeën
Het schrijven van conceptteksten voor blogs, nieuwsbrieven en social media posts
Het optimaliseren van teksten voor SEO, zodat je beter gevonden wordt in Google
Hoewel AI een goede basis kan leggen, blijft menselijke creativiteit essentieel om teksten uniek en persoonlijk te maken. Gebruik daarom AI als een hulpmiddel, niet als vervanging.
AI model voor deze taak: ChatGPT, Claude
2. Automatiseren van klantenservice en communicatie
AI-chatbots en geautomatiseerde e-mailsystemen kunnen eenvoudige klantvragen direct beantwoorden. We willen wel even benadrukken dat een chatbot niet als vervanging dient voor persoonlijke klantenservice, maar beter wordt toegepast om snel makkelijke vragen te beantwoorden.
Voorbeelden:
Chatbots op je website die veelgestelde vragen beantwoorden
Automatische e-mailreacties voor offerteaanvragen of afspraken
AI-gegenereerde samenvattingen van lange e-mails of klantgesprekken
AI kan dus de eerste laag van interactie efficiënter maken.
AI model voor deze taak: ChatGPT API, Zendesk AI, Rasa
“AI will not replace jobs, but it will change the nature of work.”
3. Slimmer omgaan met data en analyses
AI helpt bij het analyseren van grote hoeveelheden data en het herkennen van patronen. Dit kan ondernemers ondersteunen bij:
Het interpreteren van websiteverkeer en klantgedrag
Het optimaliseren van advertentiecampagnes
Het voorspellen van verkooptrends en klantgedrag
Door AI-gedreven tools zoals Google Analytics en ChatGPT slim in te zetten, krijg je sneller inzichten en kun je beter onderbouwde beslissingen nemen.
AI model voor deze taak: ChatGPT API, Zendesk AI, Rasa
4. Creatieve ondersteuning en brainstormen
Soms zit je vast en heb je frisse ideeën nodig. AI kan helpen bij:
Het genereren van nieuwe product- of dienstideeën
Het maken van ruwe schetsen of ideeën voor marketingcampagnes
Brainstormen over jouw bedrijf en eventuele verbeteringen die je kan maken
Door AI als een digitale sparringpartner te gebruiken, kun je sneller tot innovatieve ideeën komen.
AI model voor deze taak: ChatGPT API, Claude, Google Gemini
5. Dagdagelijkse taken makkelijker maken
Lange gecompliceerde e-mails overlopen of de juiste woorden vinden voor een antwoord. Het is tijdrovend en vervelend, daarom hebben vele van deze diensten AI ingebouwd.
E-mails doorzoeken & samenvatten
Antwoorden opstellen of grammatica en spelling verbeteren
Presentaties opmaken
Onze favoriet is Google Workspace, naast uitstekende basisdiensten bieden ze ook deze AI mogelijkheden in elk Workspace pakket.
AI model voor deze taak: Google Workspace (Gemini), Office 365 (CoPilot)
Conclusion
AI-tools zoals ChatGPT, Google Gemini en Zendesk kunnen een enorme meerwaarde bieden voor ondernemers. Ze helpen met contentcreatie, klantcommunicatie, data-analyse, planning en creativiteit. Maar uiteindelijk blijft menselijk inzicht en strategisch denken onmisbaar, dat is iets wat een AI niet in jouw plaats kan doen.
Zie AI niet als een bedreiging, maar als een kans om slimmer en efficiënter te werken. Zo houd je meer tijd over voor wat écht belangrijk is: het laten groeien van je bedrijf!
Onze blog in jouw mailbox ontvangen?
Discover our recent posts
EN 
NL
One Response
Bedankt voor deze bijdrage!