Veel bedrijven behandelen hun website nog alsof het een online folder is: wat tekst, enkele foto’s, een contactpagina en klaar. In de praktijk verwachten bezoekers vandaag iets anders. Ze willen snel begrijpen wat je doet, voor wie je werkt, waarom ze je zouden vertrouwen en welke volgende stap logisch is.

Daar zit precies de kracht van een goede website: ze brengt helderheid. Waar sociale media vooral aandacht trekken en advertenties vooral verkeer inkopen, is je website de plek waar die aandacht wordt omgezet in actie. Daar leest iemand je aanpak, bekijkt cases, vergelijkt diensten, controleert contactgegevens en beslist of hij belt, mailt of een offerte aanvraagt. Google benadrukt dat een Business Profile mensen uit Search en Maps naar nieuwe klanten kan helpen omzetten, maar die stap wordt pas echt sterk als de website achter dat profiel overtuigt.